(その2)
MacBookが帰ってきた
金曜にジーニアスバーにチェックインしたMacBook。
日曜の昼に修理完了したと電話連絡があったので、ピックアップしてきた。
仕事が早いですなぁ。
修理状況は以下の通り。
- バッテリ駆動時に突然電源断。
- 表示上は2時間以上残量があるのに、いきなり落ちる。
- 初期のMacBookのバッテリには該当する不具合があるとのことで、その場で無償交換。
- 表示上は2時間以上残量があるのに、いきなり落ちる。
- システムが起動しない。
- DVDから起動すると、内臓HDDを認識していない。
- 内臓HDDが壊れていたため、無償交換。
- 本来有償だが、MacBookにはHDDクラッシュの事例が多いため、無償とさせて頂く場合があるとのこと。
- DVDから起動すると、内臓HDDを認識していない。
- スピーカーから雑音がする。
- スリープ解除後にポインタ動かしたときとかにジャリっとする。
- ひどくなると音だしてないのに、ずっとジャリジャリいってて機関車みたい。
- 再現しなかったため、問題なしと判断し対処はなし。
- もし再発したらロジックボード上のサウンドチップが原因と考えられるとのこと。ロジックボード交換は高価なのでジーニアスバーよりオンラインサービスサポートの方が安くなるらしい。
というわけで、結局バッテリとHDD交換してもらって無償だった!
スピーカはしばらく使ってみないとわからないけど、バッテリの異常が原因だとすると再発しない可能性は高いなぁ。
HDD交換ゆえOSもTigerに戻ってた。
Leopardインストールし直したり、バックアップからデータ復旧したりしなきゃならんけど、これはまあしょうがない。
いろいろごちゃごちゃしてたので、この機会にLeopardクリーンインストールして環境を作り直そう。
で、駅までの帰り道をテクテク歩いていたら、もう1個不具合あったのを思い出して引き返す。
CapsLockキーのツメが片方折れちゃってて、つよく打鍵すると浮いちゃうというのをすっかり忘れてた…
戻って状況を説明すると、すぐにキートップを交換してくれた。
しかも無償!
ジーニアスバーはWEB予約できるので待たなくて済むし、対応も非常に親切丁寧なので、Apple製品の調子が悪いときはオススメである。